Política comercial

POLÍTICA COMERCIAL

Al realizar pago inicial se entiende que el Cliente entiende las políticas comerciales publicas en nuestra pagina web: https://carritos-gastronomicos.cl/politicas-comerciales.

Como Carritos Gastronómicos nos comprometemos a trabajar con los materiales establecidos por normas vigente, somos una compañía orientada a nuestros clientes y para ello nos preocupamos de incorporar en forma permanente la más moderna tecnología y los procesos más eficientes para entregar a usted precios competitivos con condiciones comerciales objetivas, transparentes y no discriminatorias.

El producto:

– Carros de Comida Rápida personalizados según las necesidades de usted como cliente, según lo requiera cada cliente, el producto puede ser transportado hacia el punto de destino final, o bien ser entregado en nuestro Taller el que se encuentra ubicado en Av 5 de abril 1381 Cerrillos

– Food Truck personalizados según las necesidades de usted como cliente, según lo requiera cada cliente, el producto puede tener o no, el equipamiento necesario. Si nosotros proveemos el equipamiento este le garantiza comodidad, higiene y seguridad. El Food Truck debe ser entregado en nuestro Taller, el que se encuentra ubicado en Av 5 de abril 1381 Cerrillos

Precios y Descuentos:

– Procurando representar alternativa competitiva en las industrias en que participamos, hemos implementado una política transparente para nuestros clientes en Chile.

El precio de cada carro de comida rapida o food truck puede ir variando según los requerimientos personales de cada cliente.

Este precio corresponde a la adquisición de materiales para la construcción, pago a los trabajadores que realizan de manera profesional realizan tanto carros de comida rápida como food truck, margen de utilidad de la empresa y transportes varios.

Si el cliente requiere que el producto sea puesto en su punto de destino final, cotizaremos la operación de transporte, la que se agregará al precio de entrega.

Facturación y Crédito:

– Previa evaluación favorable y a requerimiento del clientes, se puede otorgar pagos diferidos según acuerdo.
– Para clientes que no requieran pagos diferidos, el valor total no modifica las condiciones comerciales contenidas en este informativo.
– Una vez suscrita la orden de compra por parte del cliente, la factura se emitirá en el mes en que se haya pagado el precio respectivo, y por el monto del valor pagado.

Uso Adecuado. Certificaciones y Permisos:

– Nuestra compañía está permanentemente preocupada de la correcta utilización de los productos, por lo que recibirá un pequeño instructivo de uso de su producto una vez finalizado.
– Para la certificación usted debe presentar su Carro o Food Truck donde usted necesite certificar, nuestros materiales cumplen la norma y podrá hacer sin problemas dicha gestión.
– La patente del vehículo Food Truck podemos gestionarla nosotros para que usted retire en nuestro taller y pueda trasladarse sin problemas.
– La patente comercial y de funcionamiento debe solicitarla en la municipalidad donde usted va a trabajar.

Plazos de Entrega:

– A partir de la recepción conforme de la orden de compra la compañía se compromete a los siguientes plazos de entrega:
• Un máximo de 90 días hábiles para órdenes de compra Carros de Comida Rapida.
• Un máximo de 120 días hábiles para órdenes de compra de Food Truck

– Para compras que consideren retiro por parte del cliente desde nuestro Taller se requiere una coordinación previa con nuestra área de despacho cuando su producto este listo.

– Los plazos de entrega comienzan a regir desde el momento que la orden de compra se encuentra recibida conforme y activada por Carritos Gastronómicos, para lo cual el cliente debe:
• Enviar orden de compra debidamente firmada.
• Enviar cotización firmada.
• Para ventas con pagos diferidos el cliente debe estar al día en los pagos de ventas anteriores.
• Para ventas al contado, puede usar nuestro sitio web o enviar comprobante de transferencia o depósito bancario a nuestro WhatsApp

Fondos concursables, Fosis – Sercotec:

– En el contexto de precios y calidad se mantendrán las mismas explicitas en esta política comercial, los precios vigente para todos los interesados se cotizará en forma oportuna y previo aprobación se comienza la fabricación de su producto.
– Todo fondo concursable es de absoluta responsabilidad de usted como clientes, nosotros solo permitimos el pago usando los recursos recibidos.
– Nuestra compañía estará dispuesta a orientar en todo lo que el conocimiento previo nos permita, pero de ninguna forma somos parte de Fosis – Sercotec o cualquier institución de fondos concursables del Estado de Chile.

Devoluciones:

– Nuestra compañía estará en permanente búsqueda de precios competitivos lo cual se traduce en la entrega de productos de alta calidad y durabilidad.
– Para la fabricación se utiliza recursos y se pagan sueldos lo cual no pueden dar marcha atrás, sujeto a la legislación vigente y a las buenas prácticas comerciales, nuestra empresa no realiza devoluciones de pagos para la creación del producto.
– Nuestra compañía estará en facultad de mover fechas de entrega para que usted pueda retirar su carro o food truck y con ello, cumplir el acuerdo comercial de creación del producto.

Confidencialidad:

– Toda la información que nuestros clientes nos entreguen respecto del uso y aplicación que realicen con nuestro producto será utilizada para fines técnicos asociados principalmente para la creación del producto y será manejada bajo la más estricta confidencialidad.

No pago acuerdo comercial:

– Como toda actividad remunerada nuestros servicios se pagan desde el día del pago inicial, no existe devolución de dinero, además, si el cliente no cumple con su parte del trato y no quiere retirar el carro con el consiguiente pago; autoriza a Carritos Gastronómicos a Rematar el Carro para pagar sueldos y compromisos comerciales.

El cliente pierde el abono inicial, la empresa remata el carro para pagar proveedores, sueldos y funcionamiento del negocio.